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電話の話し方｜保育学生が絶対に知っておきたい基礎マナー
「園に電話するのが苦手…」そんな保育学生さんへ。第一印象が良くなる電話の話し方・マナー・そのまま使える例文を紹介します！
index
1. なぜ園への電話は緊張するの？
2. 電話は第一印象そのもの
3. これだけ覚えればOK！電話の基本
4. 電話の入り方【そのまま使える例文】
5. 担当の先生につながったときの話し方
6. 日程が合わないときの伝え方
7. 保育学生が知っておきたい電話マナー5選
8. まとめ｜電話は準備で怖くなくなる
園に電話をかけるとき、
「何から話せばいいかわからない…」
「声が震えそうで怖い…」
そんなふうに感じたことはありませんか？
実は、保育学生さんの多くが“電話が一番緊張する”と言っています。
でも安心してください。
電話は型（テンプレ）とちょっとしたコツを知っているだけで、印象がぐっと良くなります。
この記事では、
✔ 園に電話をかけるときの基本マナー
✔ そのまま使える話し方例
✔ 「これだけは気をつけて！」というポイント
を、学生さん目線でわかりやすくまとめました。
1. なぜ園への電話は緊張するの？
保育園に電話をかけるとき、緊張してしまう理由はとてもシンプルです。
それは、「声だけで自分を伝えなければいけない」から。
相手の顔が見えない分、
「失礼じゃないかな？」
「変な言葉遣いしないかな？」
と不安になりますよね。
でも実は、園の先生たちは学生さんからの電話に慣れています。
大切なのは、完璧に話すことではありません。
2. 電話は第一印象そのもの
園への電話は、あなたの第一印象そのものです。
✔ 声の大きさ
✔ 話すスピード
✔ 言葉の順番
この3つが整っているだけで、
「丁寧な学生さんだな」
「感じがいいな」
と好印象につながります。
逆に、焦って「あの…えっと…」が多くなると、用件が伝わりにくくなってしまいます。
3. これだけ覚えればOK！電話の基本
電話が苦手な人ほど、話し方の“型”を決めておくのがおすすめです。
ポイントはこの3つだけ👇
話し方のテンプレ
・名乗る
・用件を伝える
・相手の都合を確認する
この順番を守るだけで、電話はぐっとラクになります。
4. 電話の入り方【そのまま使える例文】
まずは、電話をかけたときの基本フレーズです。
▼電話の入り方テンプレ
「こんにちは。ほいコレナビを見てご連絡しました。
○○大学○○学科の ○○（名前）と申します。
園長先生はいらっしゃいますか？」
「どこを見て電話したのか」を最初に伝えることで、
園側も用件をすぐに理解しやすくなります。
5. 担当の先生につながったときの話し方
担当の先生につながったら、落ち着いて、ゆっくり話しましょう。
▼トーク例
「こんにちは。ほいコレナビを見てご連絡しました。
○○大学○○学科の ○○と申します。
園見学（実習・採用試験など）について伺いたく、お電話しました。
今、お時間よろしいでしょうか？」
この「今、お時間よろしいでしょうか？」の一言が、
とても丁寧で好印象ですね。
6. 日程が合わないときの伝え方
もし提案された日程が難しい場合も、正直に伝えて大丈夫です。
▼良い例
「申し訳ありません。その日は授業が入っております。
○日でしたら可能です。」
「遊び」「バイト」などの理由は避け、
学校関係の予定として伝えるのが無難です。
7. 保育学生が知っておきたい電話マナー5選
最後に、これだけは覚えておきたい電話マナーをまとめます。
これだけ覚えて💡
挨拶は時間帯に合わせる（おはようございます／こんにちは）
声は少し高め・ゆっくり話す
伝えたいことはメモしておく
早口になりそうなときは深呼吸
電話は相手が切ってから切る
小さなことですが、丁寧さが伝わる大切なポイントです。
8. まとめ｜電話は準備で怖くなくなる
園への電話は、あなたの誠実さが一番伝わる場面です。
・話す内容を決めておく
・例文を準備する
・ゆっくり話すことを意識する
これだけで、電話は怖くなくなります。
最初は誰でも緊張します。
でも、経験を重ねるごとに必ず慣れていくので大丈夫ですよ。
もっと詳しく知りたい人は電話のプロが監修した記事も読んでみてくださいね。
こちらの記事でメールの使い方も学んでおきましょう👇
執筆者：岡田なな 先生(保育士)
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