保育士の転職エージェントのサポートが手厚いかを見分ける｜就職実績・離職者数・転職勧奨禁止の確かめ方

保育士の転職エージェントを選ぶとき、「サポートが手厚い」という言葉を目にすることは多いのではないでしょうか。ただ、手厚さは会社の説明だけでは比べにくく、登録してみないと分からないと感じる方もいると思います。

実は、職業紹介を行う会社には法律で決められたルールがあり、就職実績や手数料などの情報は厚生労働省のサイトで公開されています。この記事では、公開情報と法律上のルールを手がかりに、保育士の転職エージェントのサポートが手厚いかどうかを確かめる方法を紹介します。

免責事項：本記事は、職業紹介事業・労働者派遣事業に関するルールの一般的な情報提供を目的としています。制度の内容は法改正等により変わる場合があるため、最新の内容は厚生労働省・都道府県労働局の公表資料や各事業者への確認をおすすめします。

保育士の転職エージェントのサポートの手厚さが表れる就職後の関わり方

転職エージェントのサポートというと、求人の紹介や面接対策、条件の調整など、内定までの支援を思い浮かべる方が多いかもしれません。ただ、保育士にとって大事なのは、紹介された園で無理なく働き続けられるかどうかではないでしょうか。

サポートの手厚さを測る手がかりは、次の3つに分けられます。

• 紹介で就職した人が、その後どのくらい働き続けているか
• 就職後に問題が起きたとき、会社がどう関わる仕組みになっているか
• 面談で、園の良い面だけでなく大変な面も伝えてくれるか

1つ目と2つ目は、公開情報と法律上のルールから確かめられます。エージェントの使い方や選び方の全体像は、保育士向け転職エージェントの選び方もあわせてご覧ください。

人材サービス総合サイトで確かめられる就職実績と6か月以内の離職者数

厚生労働省が運営する人材サービス総合サイトでは、職業紹介事業者を検索し、次のような情報を確認できます。

• その事業者の紹介によって就職した人の数
• そのうち、6か月以内に離職した人の数
• 手数料に関する事項（手数料率の実績、手数料表）
• 返戻金制度（手数料を返金する制度）の有無や内容
• 医療・介護・保育分野適正事業者認定制度の認定取得状況

6か月以内の離職者数は、紹介された職場に定着できたかを見る目安の1つです。厚生労働省のリーフレットでも、早期離職者数は職種や業界等によって事情が異なるため、参考情報の1つとして確認するよう案内されています。数字だけで判断せず、気になる点は面談で背景を聞いてみると、会社の考え方が見えてきます。

医療・介護・保育の分野には、一定の基準を満たした職業紹介事業者を適正事業者として認定する、適正有料職業紹介事業者認定制度もあります。主な認定基準には、早期離職時（就職後6か月以内）の返戻金制度を設けていること、求職者の希望する勤務時間や曜日・勤務場所などを把握したうえで紹介していること、就職後も長く働けるよう求人者と協力して定着支援を行っていることなどが含まれます。認定を受けた事業者は、人材サービス総合サイトで検索できます。

出典）知っておきたい！民間人材サービス利用のポイント（厚生労働省・都道府県労働局）
出典）人材サービス総合サイト（厚生労働省）

無期雇用で就職した後2年間の転職勧奨禁止など就職後のルール

職業紹介事業者には、紹介した後の関わり方についてもルールがあります。代表的なものが転職勧奨の禁止です。職業紹介事業者は、自らの紹介で就職した人（期間の定めのない雇用契約に限る）に対し、就職した日から2年間、転職を勧めてはなりません。

あわせて、求職の申込みを勧めるために、お祝い金などの名目で社会通念上相当と認められる程度を超える金銭等を求職者に提供することも禁じられています。この2つは職業安定法の指針に定められており、2025年1月1日からは職業紹介事業の許可条件にも加えられました。

このほか、職業紹介事業者は、求人者が支払う手数料に関する事項を求職者に明示しなければなりません。働き始めてから困りごとが出たときに紹介した会社へ相談できる窓口があるかどうかも、面談で確かめておきたい点です。

出典）職業紹介事業の許可条件が追加されます（厚生労働省・都道府県労働局）
出典）知っておきたい！民間人材サービス利用のポイント（厚生労働省・都道府県労働局）

紹介は会社ごとに違い、派遣は雇用主として続く就職後のフォロー

紹介で転職した場合、雇用主は就職先の園になるため、待遇の相談は園が中心です。紹介会社が就職後にフォローするかどうか、どんな内容かは会社ごとに違うので、面談で確認しておきましょう。派遣の場合は雇用主が派遣会社で、派遣会社と派遣先の園それぞれに相談を受ける担当者がいます。

紹介と派遣の仕組みの違いや、派遣会社ごとのサポートの比べ方は派遣保育士のサポート体制の比較で、派遣で働き始めてから勤務日数や時給を見直す進め方は派遣保育士の就業条件を見直す進め方で紹介しています。

出典）派遣労働者の皆さまへ 派遣で働くときに知っておきたいこと（厚生労働省）

面談で手厚さを確かめるときに聞いておきたいこと

公開情報で会社の全体像をつかんだら、面談では担当者の関わり方を確かめます。次のような質問は、どのエージェントにも聞きやすい内容です。

• 働き始めてから困ったとき、誰にどうやって連絡すればよいですか？
• 紹介してもらう園で、大変だと聞いている点はありますか？
• 就職後に連絡をもらえるのは、いつ頃・どのくらいの間隔ですか？
• 希望に合う求人がない場合、どのように提案してもらえますか？

答えの具体さは、担当者がどれだけ園と求職者の両方に関わっているかの表れです。担当者による対応の差が出やすい場面は、保育士派遣の評判と口コミの読み解き方でも取り上げています。

就職後のサポートを重視する方に向けて、当社では、登録時のヒアリングから就業後のキャリア相談まで、専任の担当者が継続して受け持っています。派遣で受けられる支援を節目ごとに知りたい方は、入職時から1年・3年・5年の節目で受けられる支援もご覧ください。

保育士の転職エージェントのサポートに関するよくある質問

転職エージェントの利用に費用はかかりますか？

ほいコレ派遣では、派遣登録からお仕事の紹介、勤務開始まで費用はかかりません。職業紹介事業者は、基本的に求職者が無料で利用できるサービスです。

就職後に転職を勧められた場合はどうすればいいですか？

紹介で期間の定めのない雇用契約を結んだ場合、紹介した事業者は就職した日から2年間、転職を勧めてはならないとされています。民間人材サービスに関する問い合わせ先は、都道府県労働局の需給調整事業担当課室です。

6か月以内の離職者数が多い会社は避けた方がいいですか？

6か月以内の離職者数は職種や業界等によって事情が異なるため、厚生労働省のリーフレットでは参考情報の1つとして扱っています。紹介の総数とあわせて見て、気になる場合は面談で理由やその後のフォローを聞いてみてください。

派遣会社も人材サービス総合サイトで調べられますか？

人材サービス総合サイトでは、労働者派遣事業の許可を受けた事業所も検索できます。ほいコレを運営する当社の許可番号は、労働者派遣事業が(派)27-301880、有料職業紹介事業が27-ユ-301497です。

出典）派遣労働者の皆さまへ 派遣で働くときに知っておきたいこと（厚生労働省）

公開情報と就職後の関わり方で比べる転職エージェントのサポート

保育士の転職エージェントのサポートが手厚いかどうかは、人材サービス総合サイトの就職実績・6か月以内の離職者数・返戻金制度、就職後のルール、面談での担当者の受け答えから確かめられます。内定までの支援だけでなく、働き始めてからどう関わってもらえるかを軸に比べてみてください。

登録料やご紹介する園のこと、プライバシーの取り扱いなどにつきましては、ほいコレでも詳しくご案内しております。
詳しくはよくある質問：「登録とお仕事紹介について」をご覧ください。
面談で聞きたい質問をメモにまとめられましたら、当社の無料相談やLINEでそのままご質問ください。事前の疑問解消にぜひご活用ください。